你應該聽過很多遍這句話了 – 請給建設性建議,不然就閉嘴

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事物剛開始被發展的時候都是脆弱的,但為了避免閉門造車或其他原因,我們可能會在它還遠遠未完善的時候就先給人看。

如果你看了或聽了,然後說:「你的表達能力要再加強、你的書寫能力要再加強、你的產品不好、你做得不好等等。」那麼,除非你是付錢讓我做事的人,除非你是我的上司,或你我在談一筆生意,不然你只是在講廢話。

付錢的人或上司有直接做沒有理由的負面回饋的特權,因為得到酬勞的人或下屬本就是要來解決問題,不然不爽不要做。當然,付錢的人和上司在不同情況下可以有更好的回饋方式,但那非本文的主題。談生意是因為交涉技巧或其他因素,直接做負面回饋本就是一種可行的交涉方式。

但如果不是上面這些狀況,你要評論或建議,請具體說什麼地方怎麼改可能比較好。不然就閉上你的嘴巴。

身為聽的人,我們有責任和義務修煉自己,在即使有非建設性建議的情況下,仍然保持耐心跟虛心,並且檢討是不是對方其實有給建設性的建議,卻被我們誤會。

但身為說的人,你也可以提升自己。而且相信你已經聽過很多次了:「請給建設性的建議。」然後容我再加一句:「不然就閉上你的嘴吧。」